Integritetspolicy

Hos Spolia AB värnar vi om din personliga integritet. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och säkerställer att uppgifter hanteras lagligt, korrekt och transparent.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter i samband med vår verksamhet.

Personuppgiftsansvarig
Spolia AB
Organisationsnummer: 556887-6253
E-post: info@spolia.se

Spolia AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter.

Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi kan behandla följande kategorier av personuppgifter:

Namn
Telefonnummer
E-postadress
Adress (för utförande av tjänst)
Uppdrags- och orderinformation
Personnummer (för ev rotavdrag samt kreditprövning)

Ändamål med behandlingen

Personuppgifter behandlas för att:

Hantera offertförfrågningar, bokningar och kundkontakt
Utföra beställda tjänster
Sköta administration och fakturering
Ge kundservice och följa upp utförda arbeten
Samla in kundomdömen och genomföra kundundersökningar
Bedriva marknadsföring, exempelvis utskick av omdömesförfrågningar och nyhetsbrev
Uppfylla rättsliga skyldigheter enligt lag, exempelvis bokföringslagen

Laglig grund

Behandlingen av personuppgifter sker med stöd av:

Avtal
Rättslig förpliktelse
Berättigat intresse
Samtycke

Lagringstid

Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för ändamålet eller så länge lag kräver det.
Uppgifter som omfattas av bokföringskrav sparas normalt i 7 år.

Delning av personuppgifter / tredje parter

Vi kan komma att dela personuppgifter med betrodda samarbetspartners när det krävs för vår verksamhet, exempelvis:

Reco – i samband med insamling av kundomdömen kan vi dela personuppgifter såsom namn, e-postadress, telefonnummer, adress samt uppdragsinformation. Uppgifterna används enbart för att genomföra kundundersökningar och samla in omdömen om utfört arbete.
Google (Google Analytics 4, Google Ads)
IT- och webbhotell
Bokförings- och administrationssystem
Alla mottagare behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR och endast för avsedda ändamål.

Google Analytics

Vi använder Google Analytics 4 (GA4) för att analysera hur vår webbplats används.
GA4 samlar in anonymiserad statistik via cookies och IP-adresser i syfte att förbättra webbplatsens funktion, innehåll och användarupplevelse.

Informationen lagras och behandlas av Google enligt deras gällande sekretesspolicy.

Cookies

Vi använder cookies för att säkerställa webbplatsens funktionalitet, samla in statistik och möjliggöra marknadsföring.
Du väljer själv om du vill acceptera cookies via vår cookie-banner och kan när som helst ändra inställningar i din webbläsare.

Cookies kan vara sessionscookies eller permanenta cookies.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära tillgång till dina personuppgifter
Få felaktiga uppgifter rättade
Begära radering av uppgifter (i den mån lagen tillåter)
Invända mot eller begära begränsning av behandling
Återkalla lämnat samtycke

För frågor eller begäran, kontakta oss via info@spolia.se